完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,
做客户们永远的伙伴,这是仕格艺机电设备一直坚持和倡导的服务理念。
1、销售工程师提供整体设计方案,帮助用户咨询和解决对机电设备的使用。
2、专职售后服务人员,协助用户搞好产品与主机配套的安装、调试。
3、向用户宣传产品使用性能及维护保养有关事项。
4、公司备有充足的备件,保证用户设备可以被及时的维护和检修。
5、咨询或走访用户使用情况并做好记录,反馈相关部门。
6、服务原则为:以很快速度,恢复用户生产。